Guía para clientes

1. 1Entrá con tu cuenta de Google (no hace falta crear contraseña).
2. 2En Servicio a contratar escribí lo que te querés hacer: “kapping”, “corte”, “depilación”… Te sugerimos opciones aunque no lo escribas exacto.
3. 3En ¿Cuándo? elegí el día y desde qué hora. Con ¡Ya! ves quién te atiende en los próximos 90 minutos.
4. 4Elegí si querés ir al local o que vengan a tu casa. Te avisamos si el profesional llega a tu dirección.
5. 5Ordená por cercanía, por mejor puntaje, por precio (de menor a mayor o de mayor a menor) o por lo que más te importa (higiene, puntualidad, resultado…).

Arriba de los resultados aparecen los turnos con descuento: horarios libres que los profesionales ofrecen más baratos.

1. 1Tocá un horario (por ejemplo “Hoy 16:30”).
2. 2Elegí cómo pagás: seña, pago total con descuento, o en el local (según el profesional).
3. 3Leé la política de demoras del profesional y aceptala.
4. 4Pagá y listo. Si el turno es para dentro de poco, el profesional lo confirma en unos minutos; si no puede, no se te cobra nada.

Con el turno confirmado podés agregarlo a tu Google Calendar o al calendario del celular desde “Mis turnos”.

Te avisamos cuándo es hora de salir para llegar a tiempo, según la distancia hasta el local. Si es a domicilio, te avisamos cuando el profesional sale hacia tu casa.

• Reagendar y No podré asistir: hasta 90 minutos antes del turno, desde “Mis turnos”. Al reagendar conservás la seña.
• Estoy demorado: avisá cuántos minutos llegás tarde. Antes de enviarlo te mostramos qué pasa según la política del profesional.
• Si cancelás con poca anticipación, la seña puede quedar para el profesional (cada uno define sus reglas).

Después del turno te pedimos tu opinión: estrellas en 5 aspectos (atención, puntualidad, precio-calidad y dos propios del servicio) y un comentario. Solo opina quien fue, así las reseñas son reales. El profesional puede responder.

Llegar a horario y avisar con tiempo mejora tu reputación como cliente: los profesionales la ven antes de confirmar turnos.

Según tus turnos cumplidos de los últimos meses y tu reputación tenés un nivel: 🥉 Bronce, 🥈 Plata u 🥇 Oro. Cuanto más alto, antes ves los turnos con descuento.

Mirá tu nivel en Beneficios.